به‌تازگی گزارش جدیدی از سوی شرکت Forrester Research منتشر شده، که تأثیرات هوش مصنوعی مولد بر مشاغل در آینده و همچنین تأثیر آن روی کارمندان اداری امریکا را برآورد کرده است. شرکت Forrester طی گزارش خود مدعی شد که این فناوری تا سال 2030 باعث نابودی 2.4 میلیون شغل در ایالات‌متحده خواهد شد.
همچنین پژوهشگران این شرکت زیان 0.6 درصدی ناشی از اتوماسیون تا سال 2030 را پیش‌بینی کرده‌اند. طبق اعلام آن‌ها، اتوماسیون جایگزین مشاغلی خواهد شد که مدیریت آن‌ها سخت‌تر خواهد بود؛ همچون استفاده از ربات‌های فیزیکی به‌منظور کمک به کارمندان در سال 2020 و هم‌زمان با همه‌گیری کرونا.
شغل‌هایی که براساس گزارش فورستر در معرض خطر احتمالی بیشتری قرار خواهند گرفت، شامل نویسندگان، دستیاران تحقیقات علوم اجتماعی، نمونه‌خوان‌ها، کپی‌رایترها و کسانی که سمت‌های اداری دارند، خواهد بود. همچنین طی این گزارش عنوان شده است که کارمندان اداری بیشتر تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار می‌گیرند.
طی این گزارش ضمن اشاره به نابودی 2.4 میلیون شغل توسط هوش مصنوعی اعلام شده است: «بهتر است واضح بگوییم هوش مصنوعی مولد برای جایگزینی با کارمندان اداری خواهد آمد. اتوماسیون و هوش مصنوعی به‌طور کلی تا سال 2030 جایگزین 4.9 درصد از مشاغل ایالات‌متحده خواهد شد.»
البته در تعدادی از سناریوها تخمین زده شده که اتوماسیون نتایج ضعیف‌تری را نسبت به انسان‌ها فراهم سازد و شرکت‌ها این نتیجه را بگیرند که مجبور به پذیرش هوش مصنوعی هستند. به‌منظور رفع این مشکل، اعلام شده است که شرکت‌ها باید مشاغلی را مورد شناسایی قرار دهند که بیشترین سود را از اتوماسیون دریافت می‌کنند تا هوش مصنوعی مولد به‌صورت مناسبی در کسب‌و‌کار آن‌ها ادغام شود.
با همه این تفاسیر، فورستر تأکید کرده که قابلیت‌های این فناوری همچنین احتمال دارد باعث عملکرد ضعیف‌تری شود. به عنوان نمونه، مدل‌هایی همچون ChatGPT بیشتر محتوای «بی‌معنایی» میسازند که این امر می‌تواند مشکلاتی را دربر داشته باشد و درنتیجه باید به‌طور دستی برطرف شوند.
